हेलो दोस्तों आज के इस पोस्ट में आपको Model of e-governance in hindi के बारे में बताया जा रहा है की क्या होता है कैसे काम करता है तो चलिए शुरू करते है
Model of e-governance
ई-गवर्नेंस (E-Governance) मॉडल, सूचना और संचार प्रौद्योगिकी (ICT) का उपयोग करके सरकारी सेवाओं को नागरिकों और व्यवसायों तक पहुँचाने, पारदर्शिता बढ़ाने और प्रक्रियाओं को कुशल बनाने का एक ढाँचा(structure) होता है,
जिसमें मुख्य रूप से G2C (सरकार से नागरिक), G2B (सरकार से व्यवसाय), G2G (सरकार से सरकार) और G2E (सरकार से कर्मचारी) जैसे मॉडल शामिल हैं, जो ‘उपस्थिति’ से ‘लेन-देन’ और ‘परिवर्तन’ के चरणों से गुजरते हैं, जैसे भारत में डिजिटल इंडिया और विभिन्न राज्य-स्तरीय पहल.
ई-गवर्नेंस के मुख्य मॉडल (मुख्य स्तंभ)
- G2C (Government to Citizen – सरकार से नागरिक): नागरिकों को ऑनलाइन सेवाएँ देना, जैसे शिकायत दर्ज करना, जानकारी प्राप्त करना, और टैक्स भुगतान करना (उदाहरण: ऑनलाइन शिकायत प्रबंधन प्रणाली).
- G2B (Government to Business – सरकार से व्यवसाय): व्यवसायों के लिए लाइसेंस, परमिट, और कर संग्रह जैसी प्रक्रियाओं को सरल बनाना (उदाहरण: MCA 21 पोर्टल).
- G2G (Government to Government – सरकार से सरकार): विभिन्न सरकारी विभागों और स्तरों (केंद्र, राज्य) के बीच सूचना और डेटा का आदान-प्रदान (उदाहरण: खजाना परियोजना).
- G2E (Government to Employee – सरकार से कर्मचारी): कर्मचारियों के लिए आंतरिक प्रक्रियाओं को कुशल बनाना, जैसे पेरोल और मानव संसाधन प्रबंधन (उदाहरण: स्मार्टगव).
ई-गवर्नेंस के चरण
- उपस्थिति (Presence): केवल जानकारी ऑनलाइन उपलब्ध कराना (जैसे सरकारी वेबसाइट पर जानकारी).
- सहभागिता (Interaction): नागरिकों और व्यवसायों को जानकारी तक पहुँचने और प्रतिक्रिया देने की अनुमति देना (जैसे ऑनलाइन फॉर्म भरना).
- लेन-देन (Transaction): ऑनलाइन भुगतान और सेवाओं के लिए डिजिटल लेन-देन करना (जैसे ऑनलाइन टैक्स जमा करना).
- परिवर्तन (Transformation): पूरी तरह से एकीकृत, कुशल और नागरिक-केंद्रित सेवाओं का निर्माण (जैसे एंड-टू-एंड डिजिटल सेवाएँ).
भारत में प्रमुख पहल
- डिजिटल इंडिया: व्यापक ई-गवर्नेंस को बढ़ावा देने के लिए एक छत्र योजना.
- डिजिलॉकर (DigiLocker): डिजिटल दस्तावेज़ों को सुरक्षित रखने के लिए.
- आधार (Aadhaar): डिजिटल पहचान और सेवाओं के लिए.
- लोकवाणी (Lokvani – UP): एक एकल-खिड़की समाधान (पब्लिक-प्राइवेट पार्टनरशिप).
- खजाना (Khajane – Karnataka): राज्य ट्रेजरी को डिजिटाइज़ करना (G2G).
reference link – https://fullstackgyan.com/post/html/indian-flag-waving-effect
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